Preguntas frecuentes y manual

¿En una oración?

marit.es vigila tu Tesla en tiempo real: actividad de Sentry, viajes, carga y batería — y te permite controlar el auto y recibir alertas instantáneas cuando pasa algo. Está disponible como apps de Android (Core y Lite) y como panel web en app.marit.es.

¿Qué puede hacer?

Estado y ubicación del vehículo en vivo, historial de viajes con mapas, historial y estadísticas de carga, monitoreo de batería, control del modo Sentry con alertas, Sentry programado, respuesta automática a alarmas (bocina y luces) y comandos remotos como bocina, luces y más — todo desde tu teléfono.

¿Qué autos soporta?

Cualquier Tesla compatible con la Fleet API oficial de Tesla (Model 3, Y, S y X). Inicias sesión con tu propia cuenta de Tesla; marit.es nunca pide tu contraseña de Tesla.

¿De dónde vienen los datos?

marit.es utiliza la Fleet API y Fleet Telemetry oficiales de Tesla. Tu auto transmite datos en vivo (batería, ubicación, estado de Sentry, carga, velocidad) directamente al backend de marit.es a través de una conexión cifrada, y la app los lee desde ahí. No hay raspado no oficial ni proveedor de datos de terceros.

¿Es en tiempo real?

Sí: mientras el auto está despierto, transmite telemetría de forma continua, así que el estado y las alertas de Sentry llegan en cuestión de segundos. Cuando el auto se duerme, deja de transmitir (para proteger la batería de 12 V); la app entonces muestra el último estado conocido hasta que el auto se despierte de nuevo.

¿Necesito dejar algo corriendo en mi teléfono?

No. El monitoreo ocurre en el backend, no en tu teléfono. Puedes cerrar la app y seguir recibiendo notificaciones push. La app es solo la ventana a tus datos.

¿Por qué a veces muestra datos un poco antiguos?

Si el auto está dormido o fuera de cobertura, no está transmitiendo. La marca de tiempo debajo del estado (“Actualizado …”) te dice qué tan reciente es la lectura.

¿Cuál es la diferencia?

¿Puedo usarlas juntas?

Sí: es una cuenta en todas partes. Una suscripción Core (o web) desbloquea tanto la app Core como el panel web; inicia sesión con la misma cuenta de Tesla y tus vehículos, historial y ajustes te acompañan. Lite sigue funcionando como un visor ligero. En Lite puedes elegir qué vehículo monitorear, y cambiar esa opción una vez cada 7 días.

¿Hay una versión sin instalar una app?

Sí — app.marit.es es un panel web completo que funciona en cualquier navegador moderno en iPhone, Mac, Windows o Android. Nada que instalar. Es una suscripción con una prueba gratuita de 7 días (verSuscripción).

¿Qué puedo hacer en la web?

Casi todo lo que hace Core:

¿Cómo se entregan las alertas en la web?

A través de Telegram. Un navegador no puede enviar alertas push de forma confiable como lo hace un teléfono, así que la versión web envía alertas de Sentry — con un pin de mapa del auto — a Telegram. Abre Ajustes → Notificaciones de Telegram → Conectar Telegram y toca Iniciar en nuestro bot @MaritesAppBot. Más información en Notificaciones.

¿Cómo inicio sesión en la web?

Dos formas. (1) Iniciar sesión con Tesla en app.marit.es — el mismo inicio de sesión seguro de Tesla, sin compartir contraseña con nosotros. (2) Emparejar desde la app: en la app Core abre Ajustes → Emparejar un navegador para obtener un código QR (o código corto), luego escanea o ingrésalo en el navegador nuevo — inicia sesión en ese dispositivo sin un inicio de sesión de Tesla. Las sesiones se mantienen conectadas por semanas.

¿Los comandos requieren algo especial en la web?

Lo mismo que en el teléfono: la llave virtual de Tesla debe estar emparejada con tu auto antes de que los comandos de bocina, luces o Sentry funcionen. Ver tus datos no requiere llave.

¿Cuánto cuesta la suscripción?

€4.99 / mes con una prueba gratuita de 7 días. No se te cobra durante la prueba y puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine sin costo.

¿Cómo me suscribo?

Inicia sesión en app.marit.es y sigue el aviso de Suscribirse, o suscríbete a Core en Google Play. Los pagos web son manejados de forma segura por Stripe — marit.es nunca ve los detalles de tu tarjeta.

¿Cómo cancelo o cambio mi plan?

En la web, abre Ajustes → Suscripción → Gestionar facturación para llegar al portal de facturación de Stripe, donde puedes cancelar, actualizar tu tarjeta o descargar facturas. Al cancelar se mantiene el acceso hasta el final del período que ya pagaste. (Las suscripciones de Play se gestionan en Google Play.)

¿Ya pago a través de Google Play — también obtengo la web?

Sí. Una suscripción Core desbloquea el panel web también: solo inicia sesión en app.marit.es con la misma cuenta de Tesla. Sin segundo pago.

¿Qué significan las etiquetas de estado?

El estado junto al punto refleja lo que el auto está haciendo en este momento:

¿Por qué “Conectado” es diferente de “Cargando”?

Porque son estados genuinamente distintos. Un Tesla puede estar conectado por horas mientras ya está lleno o esperando un inicio programado — en ese momento no está cargando. marit.es muestra Cargando solo mientras la energía está fluyendo realmente, y Conectado el resto del tiempo que el cable está conectado.

¿Registra mis viajes?

Sí. Cada viaje se registra automáticamente con su fecha, distancia, duración y velocidad máxima, y puedes abrir un viaje para ver su ruta en un mapa. No se necesita configuración — solo conduce, y aparecerá bajo Viajes.

¿Registra la carga?

Sí. Cada sesión de carga se registra con hora de inicio/fin, duración, el nivel de batería antes y después, y la energía añadida (kWh) una vez que tu auto lo reporta. Míralos bajo Cargas.

¿Por qué un viaje o carga nueva aún no está ahí?

Los registros se escriben cuando termina la sesión (te estacionas, o la carga se detiene). Dale un minuto después de terminar y actualiza.

¿Qué muestra la salud de la batería?

Bajo Estadísticas, la Salud de la Batería estima cuánto de la capacidad de tu batería has mantenido con el tiempo. Normaliza el rango por nivel de carga (para que no te confunda con una batería baja) y muestra un porcentaje retenido más una línea de tendencia. Necesita unas cuantas semanas de datos para ser significativo.

¿Cómo veo cuánto me cuesta cargar?

En Ajustes → Tarifa de carga, ingresa tu precio de electricidad por kWh y tu moneda. Cada carga entonces muestra su costo (energía × precio) bajo Cargas.

Estoy en un plan de electricidad día/noche — ¿puede manejar eso?

Sí. En la misma configuración de Tarifa de carga, agrega un precio nocturno / horas pico bajas y las horas que aplica (puede pasar de medianoche). El costo de cada sesión se divide entre las tarifas de día y noche según cuánta carga ocurrió en la ventana nocturna.

¿Qué es el Drenaje Fantasma?

Es la batería que tu auto pierde mientras está estacionado (no conduciendo, no cargando). BajoEstadísticas, el Drenaje Fantasma muestra un promedio de %/día, una tendencia diaria y tu lugar de estacionamiento peor — todo calculado a partir de tus datos estacionados, nada que activar.

¿Puedo elegir km vs millas, °C vs °F, y el formato de hora/fecha?

Sí, en Ajustes. Mantén Auto (igual que el auto) para seguir los ajustes propios de tu auto, o desactiva Auto y elige unidades (métrico/imperial), formato de 12 o 24 horas, y el formato de fecha (DD/MM, MM/DD o YYYY-MM-DD) de forma independiente.

¿Y la app Lite?

Lite siempre sigue las unidades de tu auto automáticamente, para mantenerlo simple.

¿Puedo descargar mis viajes y cargas?

Sí, desde el panel web en app.marit.es. En las páginas de Viajes y Cargas hay una barra de exportación: elige un rango de fechas, un orden de clasificación, y descarga como CSV, Excel o PDF.

¿Cómo funciona el monitoreo de Sentry?

Cuando tu auto reporta un evento de Sentry, marit.es lo detecta desde la telemetría en vivo y te envía una notificación push de inmediato, sin necesidad de tener la app abierta.

¿Qué tipos de eventos de Sentry hay?

Tesla reporta dos niveles de actividad: Aware (movimiento o persona detectada cerca) yPanic (la alarma está sonando realmente). marit.es te alerta de ambos. Para evitar spam en zonas concurridas, los eventos repetidos de “Aware” se limitan en frecuencia, mientras que una alarma real siempre llega al instante.

¿Puedo activar o desactivar Sentry?

Sí: tanto Core como Lite tienen un único interruptor de Sentry en la pantalla principal, y la web tiene el mismo control en las páginas de Dashboard y Sentry. Core y la web también pueden programar Sentry en un horario semanal y responder automáticamente a una alarma (bocina, luces y Boombox).

¿Registra dónde y cuándo ocurrió?

Sí. Core y la web registran cada alarma de Sentry con su hora y ubicación (mostrada en un mapa), para que puedas revisar qué pasó después.

¿Por qué no recibí una alerta mientras el auto estaba dormido?

La detección de Sentry depende de que el auto transmita telemetría. Un auto dormido no transmite nada, así que los eventos breves que ocurren y terminan completamente mientras está dormido pueden pasar desapercibidos. Esta es una limitación de la telemetría de Tesla que afecta a toda app de este tipo, no es un error de marit.es.

¿Qué notificaciones push recibiré realmente?

marit.es es deliberadamente discreto. Solo hay dos tipos de push:

¿Me va a estar molestando con cada armado/desarmado, viaje o carga?

No. Quitamos las notificaciones rutinarias de armado/desarmado, viaje y carga, porque solo generan ruido. Recibes la alerta de Sentry y el aviso de reconexión, nada más. (Lite puede mostrar un recordatorio suave para abrir la app si no te ha visto en un tiempo.)

¿Cómo están organizadas las notificaciones en Android?

Bajo los ajustes de notificación de la app verás Alertas de Sentry (alta prioridad) yCuenta y alertas (el aviso de reconexión y recordatorios). Puedes ajustar o silenciar cada categoría desde los ajustes de Android.

¿Puedo recibir mis alertas en Telegram?

Sí. En la app Core abre Ajustes → Notificaciones → Conectar Telegram, o en la web abre Ajustes → Notificaciones de Telegram → Conectar Telegram. Se abre nuestro bot @MaritesAppBot — toca Iniciar y tu cuenta queda vinculada. No se requiere inicio de sesión ni contraseña de Tesla; solo le pasa al bot un código de un solo uso. En la web, Telegram es cómo recibes alertas de Sentry (un navegador no tiene push confiable).

¿Notificaciones de teléfono, Telegram o ambas?

Tú eliges. La misma pantalla de Notificaciones tiene interruptores independientes de Push y Telegram— activa cualquiera o ambos. Telegram refleja exactamente lo que recibirías en tu teléfono: si silenciaste una alerta de Sentry o desactivaste un tipo de alerta, Telegram también se calla.

¿Cómo se ve una alerta de Telegram?

Recibes el mensaje de alerta seguido de un pin de mapa con la ubicación de tu auto, para que puedas ver dónde está y tocar para obtener direcciones. Ideal para vigilar el auto desde una computadora o cualquier dispositivo con Telegram.

¿Cómo desvinculo Telegram?

En la misma tarjeta de Ajustes → Notificaciones, toca Desvincular. El bot deja de escribirte de inmediato. Puedes volver a conectar cuando quieras.

¿Qué comandos puedo enviar?

Bocar, parpadear las luces, controlar Sentry (on/off), Boombox y otros comandos de vehículo compatibles — directamente desde la pantalla principal de Core o el Dashboard web. Se requiere unallave virtual emparejada.

Un comando dijo “auto no encontrado” — ¿por qué?

Eso usualmente significa que el vehículo no está vinculado a la cuenta que estás usando, o la llave virtual aún no está emparejada. Si dos personas comparten autos, cada comando se enruta a través del propietario que tiene una sesión activa de Tesla para ese auto. Ver Llave virtual más abajo.

¿Qué es la llave virtual y por qué la necesito?

Tesla requiere una “llave virtual” antes de que cualquier app pueda enviar comandos (bocina, luces, Sentry, etc.) a tu auto. Ver datos no la requiere, pero los comandos sí.

¿Cómo la agrego?

En la app, toca el aviso de “Agregar llave virtual” (o abre tesla.com/_ak/app.marit.es) y aprueba en la app de Tesla. No necesitas acceso físico a la tarjeta NFC: el emparejamiento se hace por software a través de la app de Tesla.

La emparejé pero aún me pide que la empareje.

Dale un momento y reabre marit.es; el estado del emparejamiento se actualiza automáticamente una vez que Tesla lo confirma. Si persiste, reabre el enlace de emparejamiento anterior y confirma que la aprobación se completó.

¿Le doy mi contraseña de Tesla a marit.es?

Nunca. Inicias sesión en la propia página de Tesla vía OAuth; marit.es solo recibe un token para leer tus datos y enviar los comandos que permitas. Puedes revocar el acceso en cualquier momento en tu cuenta de Tesla.

¿Por qué me pidieron iniciar sesión con Tesla de nuevo?

Los tokens de Tesla expiran y ocasionalmente Tesla invalida una sesión (por ejemplo, después de un cambio de cuenta). Cuando eso pasa, marit.es envía una notificación de Reconexión necesaria para que tus alertas no dejen de funcionar en silencio. Volver a iniciar sesión toma unos segundos.

Antes preguntaba muy seguido — ¿ya está arreglado?

Sí. Las versiones anteriores podían preguntar demasiado seguido; el manejo de sesiones se redesainó para que te mantengas conectado por mucho más tiempo. Asegúrate de estar en la última versión de Google Play.

¿Quién puede ver mis datos?

Solo tú. Los datos de tu vehículo están vinculados a tu cuenta y se usan únicamente para impulsar las funciones de la app. Ver la Política de Privacidad para el detalle completo.

¿Puedo eliminar mis datos?

Sí — contacta a [email protected] y también puedes revocar marit.es desde tu cuenta de Tesla para detener todo flujo de datos de inmediato.

No estoy recibiendo notificaciones de Sentry.

Verifica que (1) has iniciado sesión (sin aviso de “Reconexión necesaria”), (2) la categoría de notificación Alertas de Sentry está habilitada en los ajustes de Android, (3) la optimización de batería no esté bloqueando la app, y (4) el auto esté despierto/transmitiendo cuando ocurra el evento.

Estoy en la web y no recibo alertas.

La web envía alertas por Telegram, así que verifica que (1) Telegram está vinculado en Ajustes → Notificaciones de Telegram y el interruptor Enviar a Telegram está activado, (2) iniciaste un chat con @MaritesAppBot, y (3) el auto estaba despierto/transmitiendo cuando el evento ocurrió. Las alertas de Sentry en la web no usan notificaciones emergentes del navegador.

El estado se ve desactualizado.

El auto probablemente está dormido o fuera de línea. Verifica la marca de tiempo “Actualizado …”; los datos se reanudan automáticamente cuando el auto se despierta.

Los comandos no funcionan.

Confirma que la llave virtual está emparejada y que el vehículo pertenece a (o está compartido con) tu cuenta.

¿Sigo atorado?

Envía un correo a [email protected] o chatea en Messenger con el correo de tu cuenta y lo que estás viendo.