Elimina tu cuenta

Pasos

Abre la app Marit.es (Core o Lite) en tu celular, inicia sesión y ve a Configuración → Zona de peligro → Eliminar cuenta. Confirma en el cuadro de diálogo que aparece. Listo: sin período de espera, sin correo de confirmación adicional.

Qué sucede de inmediato

La eliminación se ejecuta al momento de confirmar y no se puede deshacer. Elimina de forma permanente:

• Tu registro de cuenta (correo electrónico, inicio de sesión, referencia de suscripción)
• Tus tokens de acceso y actualización de Tesla almacenados (la autorización de marit.es para leer y controlar tu auto)
• Todos los vehículos vinculados a tu cuenta, así como todo el historial de viajes, historial de carga y datos de ubicación/ruta asociados a esos vehículos

Una vez completado, no quedará nada por ver: vehículos, viajes, cargas y mapas de ruta se eliminarán por completo, no solo se ocultan.

Esto no afecta tu cuenta de Tesla

Eliminar tu cuenta de marit.es no revoca la autorización de marit.es dentro de tu cuenta de Tesla: Tesla mantiene ese permiso en su lado hasta que tú mismo lo elimines. Si también deseas revocar el acceso de marit.es a tu auto, elimina la app conectada en la app de Tesla en Seguridad y privacidad → Seguridad → Apps de terceros, o en tesla.com/teslaaccount.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

Un pequeño número de entradas internas del registro de auditoría de seguridad relacionadas con la cuenta (p. ej., eventos de inicio de sesión o de seguridad) se conservan hasta 90 días después de la eliminación, y luego se eliminan automáticamente. Estas entradas existen para investigaciones de abuso y seguridad, no forman parte de los datos normales de la app (sin datos de vehículos, viajes ni ubicación), y no son visibles en ninguna parte del producto.

Perdiste tu dispositivo, no puedes iniciar sesión o la app no está disponible

Envíanos un correo electrónico y eliminaremos tu cuenta por ti. Incluye el correo electrónico de tu cuenta de Tesla con el que te registraste para que podamos localizar la cuenta correcta, y confirma que deseas que se elimine de forma permanente.

Procesaremos tu solicitud una vez que verifiquemos que realmente eres tú: no ofrecemos un plazo fijo para este proceso, pero actuamos sobre las solicitudes verificadas. Se aplica el mismo alcance de eliminación que una eliminación desde la app: cuenta, tokens de Tesla y todo el historial de vehículos vinculados, viajes, cargas y ubicación. Tampoco afectará la autorización en tu cuenta de Tesla: consulta la sección de arriba.

Para conocer el panorama completo de lo que marit.es recopila y por qué, consulta la página Acerca de, sección de datos, y la Política de privacidad.